手机突然在一堆文件底下震动，屏幕上跳动的 “王老板” 三个字让她指尖一顿。这位社区快消店的老板是她签下的第一个 “自留地客户”，上周刚追加了五十箱微辣底料，此刻来电，多半是关于新批次的到货情况。
“喂，王老板。” 她按下接听键时，特意瞥了眼对面的张莉 —— 对方正对着镜子补口红，镜面反射的光晃得人眼晕。
“小吴啊，跟你说个事儿。” 王老板的声音混着麻将牌的碰撞声，带着重庆人特有的直爽，“你上次发的那批货，包装有点软哦。”
吴梦琪的心猛地提了一下，笔尖在笔记本上划出个突兀的墨点。“是哪里破损了吗？我马上安排补发！” 她记得这批货特意加固了气泡膜，物流单上的 “易碎品” 备注还用马克笔加粗过。
“不是破损，是看着不精神。” 王老板笑了起来，背景里传来 “碰” 的一声，“就是包装袋有点松垮，不影响吃，就是摆在货架上没别家的挺括。老年人买东西，就看个精气神嘛。”
悬着的心落回原处，吴梦琪松了口气，笔尖在纸上轻快地跳动：“我明白您的意思了。是底料的真空包装不够紧致对吗？我这就联系厂家，让他们调整封装压力。” 她特意加重 “不影响吃” 几个字，在后面画了个小小的勾，“您放心，下批次肯定改进，这批货要是影响销售，我给您申请换货。”
“哎不用不用，” 王老板的声音透着爽朗，“就是跟你提一嘴，做生意嘛，细节上多琢磨。我先挂了，这把牌要胡了！”
电话挂断的忙音还没消失，吴梦琪已经在工作日志上写满了半页：
6 月 15 日 15:30 王老板（渝北区社区店）
反馈：新批次火锅底料包装偏软，真空度不足
重点：不影响食用品质，仅外观不够挺括，对老年客群吸引力略降
处理：已致电生产部刘工，要求将封装压力从 0.8mpa 调至 1.0mpa，附调整确认截图
跟进：周五前获取新样品，送王老板门店比对