张莉汇报完毕,会议室里陷入短暂的沉默。王强端起保温杯喝了口茶,目光慢悠悠地扫过全场:“还有谁要汇报?”
吴梦琪深吸一口气,下意识地挺直了脊背。帆布包里的调研数据表硌着腰侧,那是她熬了两个通宵整理的成果:63 家老字号的痛点分析、23 组对比数据、5 套初步解决方案。她清了清嗓子,正要开口,王强却先说话了。
“吴梦琪,” 他抬了抬眼皮,目光越过人群落在她身上,像隔着一层磨砂玻璃,“你那个老字号业务怎么样了?”
吴梦琪的心猛地一跳,指尖瞬间收紧,掐进笔记本的纸页里。她能感觉到所有人的目光都聚焦在自己身上,有好奇,有轻视,还有等着看笑话的期待。“王经理,我这两周跑了磁器口、十八梯和山城步道,发现老字号普遍存在‘数字化断层’问题……”
“数字化断层?” 王强皱了皱眉,显然没听懂这个词,他不耐烦地摆了摆手,“这些细节不用细说,月底把可行性报告交上来就行。” 他的目光已经转向了下一个人,语气里的敷衍像一层薄冰,冻得人心里发寒。
吴梦琪准备好的话卡在喉咙里,像被花椒呛住似的难受。她想说陈婆婆因为不会设置外卖平台被罚款的委屈,想说周婶的酸辣粉因为包装简陋遭遇的差评,想说张老板的火锅毛肚在运输中变质的心疼…… 这些鲜活的细节在她心里翻涌,却连说出口的机会都没有。
“王经理,我觉得还是把精力放在核心业务上比较好。” 李伟突然开口,他靠在椅背上,双手交叉放在胸前,嘴角挂着若有若无的笑,“快消品渠道和大客户维护才是咱们部门的生命线,别让边缘业务拖了后腿。” 他特意加重了 “边缘业务” 四个字,像在地上划了一道界限,把吴梦琪和其他人分隔开来。
几个和李伟交好的同事立刻附和起来:
“就是,老字号能做多大生意?”
“还不如把时间花在维护老客户上。”
“别到时候报告交不上来,影响部门考核。”
议论声像细密的针,扎得吴梦琪耳朵发烫。她攥着笔记本的手指用力到泛白,指关节因为用力而微微颤抖,指甲几乎要嵌进纸页里。阳光透过百叶窗的缝隙照在她的手背上,映出细小的汗珠,像一层薄薄的露水。
她的目光扫过会议室里的一张张脸:张莉正低头整理文件,嘴角却忍不住向上扬起;王强端着保温杯,眼神落在窗外,似乎对这