三天前,当她在茶馆角落的木板上发现那张泛黄的便签时,心跳几乎要冲出胸腔。便签上是苍劲有力的毛笔字:“周末辰时来茶馆,带你的痛点清单。杨崇德。” 这几个字她看了不下二十遍,确认每一个笔画都透着真诚,才敢相信那位只在李姐口中听过的 “销售老江湖”、前老字号协会会长,真的愿意见她这个职场新人。
“妹儿,来了?” 茶馆老板正搬着竹椅往外摆,竹椅腿在青石板上摩擦发出 “吱呀” 的声响。他穿着洗得发白的蓝布褂子,腰间系着油腻的围裙,看到吴梦琪,脸上堆起憨厚的笑容,“杨老特意交代了,给你留了靠窗的老位置。”
吴梦琪连忙点头道谢,目光不自觉地瞟向茶馆深处。晨光透过木窗棂,在地板上投下斑驳的光影,几个早起的茶客坐在八仙桌旁,手里端着紫砂壶,慢悠悠地啜饮着,重庆话的闲聊声像溪水般潺潺流淌。这里的一切都和她第一次来调研时一样,却又似乎有些不同 —— 空气中仿佛多了一丝期待的张力。
她在靠窗的位置坐下,这个位置刚好能看到山城步道蜿蜒向上的景致,青石板路像一条墨绿色的丝带,在吊脚楼之间曲折延伸。吴梦琪掏出笔记本,指尖在 “数字化断层” 几个字上轻轻点着,这是她整理的核心痛点之一。旁边贴着陈婆婆的凉糕摊照片,老人对着智能手机发愁的样子被定格在画面里,旁边标注着 “技术缺失 + 信任缺失” 的双重困境。
“得好好想想怎么说。” 吴梦琪深吸一口气,从帆布包里拿出小镜子。镜子里的自己眼下带着淡淡的青黑,那是连续熬夜整理资料的痕迹,但眼神却异常明亮。她对着镜子练习微笑,又试着把痛点清单在心里默念了一遍:“目前重庆老字号主要面临三大困境:一是数字化断层严重,82% 的商户缺乏线上运营能力;二是物流成本高企,真空包装损耗率超过 30%;三是品牌认知度低,优质老手艺藏在深巷无人知……”
念到一半,她轻轻摇了摇头,觉得太像生硬的工作报告。杨崇德是前辈,肯定更想听接地气的分析,而不