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第187章 杨老工作法的日常(第1/30页)

晚上十点的重庆,夜色像浸了红油的火锅底料,浓稠得化不开。解放碑的霓虹透过老旧居民楼的窗户,在吴梦琪的出租屋里投下斑驳的光影,与书桌上那盏老式台灯的暖黄光芒交织在一起。窗外传来长江索道缓缓划过江面的轰鸣声,夹杂着远处火锅店隐约的喧闹,这座城市的烟火气即使在深夜也从未消散。

吴梦琪揉了揉发胀的太阳穴,把额头抵在微凉的玻璃上。出租屋在十八梯老巷的顶楼,面积不大却收拾得整洁,墙上贴着她手绘的重庆地图,磁器口、洪崖洞、李子坝等地标旁都密密麻麻标注着客户信息。书桌上除了电脑和文件,还摆着个搪瓷杯,里面泡着老鹰茶,茶渍在杯壁上留下深浅不一的印记,像幅抽象的地图。

她深吸一口气,转身坐回书桌前,翻开那本边角已经卷起的 “复盘笔记本”。这是杨老特意送给她的,封面上用毛笔写着 “日拱一卒” 四个大字,笔锋遒劲有力。吴梦琪翻开今天的页面,左边格子里已经写满了字,最上方用红笔标注着 “今日核心问题”,下面是她刚总结的内容:“刘叔的礼盒设计耽误 2 天(供应商没理解老照片需求)”。

笔尖在纸上停顿片刻,她回想起今天下午和包装厂张经理的通话。对方在电话里支支吾吾,说印出来的老照片模糊不清,和样品差距太大,没法交货。吴梦琪当时急得直冒冷汗,刘叔特意找出的 1985 年老照片是礼盒设计的灵魂,要是出了问题,不仅影响工期,更会伤了老人的心。

“问题根源:供应商对‘历史质感’理解偏差,仅做了基础扫描,未修复照片褶皱和褪色。” 她在问题下方补充道,笔尖划过纸张发出沙沙的声响。台灯的光晕落在她专注的侧脸上,把睫毛的影子拉得很长。入职时那个连报表都做不明白的新人,如今已经学会精准定位问题核心,这种变化连她自己都觉得惊讶。

吴梦琪换了支蓝色水笔,在笔记本右边的 “明日方案” 栏写下:“带原始老照片去供应商工厂盯样,现场沟通修复细节:1. 保留照片自然褶皱;2. 强化黑白对比突出年代感;3. 在礼盒右下角加‘历史影像修复’小字标注。” 她特意在 “原始老照片” 下面画了波浪线,这个细节绝不能再出纰漏。

这是她从杨老那里学来的 “1 小时复盘法”。老茶馆那次见面后,杨老教她每天花一小时梳理当日工作,左边记问题,右边写对策,像中医诊脉一样找准症结。刚开始她总觉得麻烦,直到有次因为没及时复盘,重复犯了客户沟通的错误,才真正明白

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